ISO 9001: 2015 — это международный стандарт, посвященный системам менеджмента качества (СМК). В нем излагаются рамки для повышения качества и терминология понимания для любой организации, стремящейся предоставлять продукты и услуги, которые последовательно отвечают требованиям и ожиданиям клиентов и других соответствующих заинтересованных сторон наиболее эффективным образом. i СМК — это совокупность всех процессов, ресурсов, активов и культурных ценностей, которые поддерживают цель удовлетворенности клиентов и эффективности организации. Последняя версия (ISO 9001: 2015), впервые опубликованная в 1987 году, заменяет ISO 9001: 2008. Дополнительную информацию по получению сертификата ищите на — https://www.rospromtest.ru/content.php?id=5.

ISO 9001: 2015 не определяет, какими должны быть цели организации или как их достичь. Другими словами, он никому не говорит, как вести свой бизнес. Это гибкий стандарт, который позволяет каждой организации определять для себя, какими должны быть ее цели и соблюдение стандарта. ISO 9001: 2015 определяет руководящие принципы, которые можно использовать для повышения эффективности за счет согласования и оптимизации процессов во всей организации, чтобы снизить затраты, создать новые возможности, выполнить нормативные требования и помочь организациям выйти на новые рынки, на которых работают клиенты. требовать сертификации ISO 9001 (последняя из которых становится все более важной для предприятий, работающих в государственном секторе или с государственным сектором или выступающих в качестве поставщиков в автомобильной или частной OEM (OEM) сценарии).

ISO не проводит сертификации по ISO 9001: 2015. Вместо этого организации привлекают независимый орган по сертификации для аудита своей реализации СМК на соответствие требованиям ISO. Сертифицироваться по этому стандарту могут организации любого размера, в том числе небольшие, не имеющие специальных ресурсов по качеству.